Avec plus de 10 ans d'expérience, Thais Rodrigues est diplômée en Publicité et Propagande, avec un diplôme de troisième cycle en Audiovisuel, mais c'est à Londres qu'elle a trouvé sa véritable vocation : l'hôtellerie.

Elle a débuté comme serveuse et a rapidement gravi les échelons, devenant directrice de l'un des restaurants les plus réputés de Covent Garden, le Monmouth Kitchen. Elle y a développé des méthodes efficaces de formation d'équipe et de gestion du service, privilégiant l'excellence et une communication claire.

Elle a participé à un concours interne sur la formation des employés, l'a remporté et a été promue au département des ressources humaines, travaillant directement dans le domaine de l'apprentissage et du développement, où elle continue de travailler aujourd'hui.

Doté d'une sensibilité aux personnes, d'une réflexion stratégique et d'une connaissance pratique du terrain et des opérations, Thais est le lien entre les coulisses et l'expérience client, garantissant que chaque projet se déroule sans heurts, avec objectif et avec excellence.